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    成都新世維鋼化玻璃有限公司
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    服務流程Service flow
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    服務流程:  
    1、客戶提出需求,我公司在8個工作小時內派出業務經理前往客戶工廠,了解客戶的使用需求,勘測客戶貨架使用場地的詳細數據。  
    2、一個工作日內,為客戶量身定制一套合理節約的設計方案,待客戶確認后報價。  
    3、根據客戶的意見對方案進行修改或調整,確定訂單。  
    4、訂單確認后,公司安排生產。根據數量規格的不同,在2—15個工作日內為客戶交付合格的產品。  
    5、派出安裝隊伍進行貨架安裝調試,完畢后,請客戶驗收確認后,填寫意見書。訂單完成。  
    。  
    維護檢查條款:  
    1、檢查貨架的使用情況及折舊情況;  
    2、檢查立柱、橫梁是否變形、有無損壞;  
    3、檢查安全銷是否完整,整體安全系數是否下降;  
    4、檢查膨脹螺栓、護腳和其它設施是否需要更換;  
    5、檢查人員認真填寫檢查報告,并留一份交于客戶。  
    項目管理流程:  
    1、我們實行項目管理制度,每個客戶由專人負責提供服務,項目負責人負責協調客戶與公司之間的事宜,并負責協調公司各部門為客戶提供服務。切實貫徹執行本公司的規章制度,達到所要求的生產、安裝質量。  
    2、專人負責,每個部門負責人對項目負責人負責,項目負責人對客戶負責。  

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